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在直播电商如火如荼的发展背景下,抖音电商成为各行各业带货的新增量场。
最新数据显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,抖音日活跃用户数已经突破6亿,日均视频搜索次数破4亿,抖音带货强势崛起。
今年9月,抖音平台的「董先生珠宝」以月直播销售额7.62亿元的成绩,位居月榜第二名。与此同时,和众多明星联合直播之后,董先生珠宝直播间最新单周(09月20日-09月26日)销售额为2.2亿,位列抖音达人带货榜TOP1。
如果你经常刷珠宝品类的抖音,一定会知道:这位神奇的「董先生」,起初是以珠宝鉴定师的人设,科普珠宝行业的必坑指南。
比如,他在直播间经常吆喝“买钻戒时,学会这个问价话术,人人都能买起1克拉”、“买黄金时,千万不能这样问,不然会吃大亏”…短短几个月就跻身抖音头部主播行列,成为珠宝品类的「带货一哥」。
在「董先生珠宝」直播带货走红之路中,宝创家媒体小编发现了个有趣之处,「董先生珠宝」在刚刚过去的10月份的第一场直播标题为“美妆、珠宝大回馈”。
定睛一看,这与董先生之前的“直播间源头黄金大清仓”来说,似乎有意将直播间的品类往美妆靠拢?
据宝创家媒体小编了解,2021年9月,「董先生珠宝」就有在带货全品类商品——美妆和服饰。他当月的带货商品销售额前五的商品中,只有两款是珠宝,另外三款为赛莎梦乳胶床垫、SK-II旅行套装、赛莎梦汝蕉文胸,月直播销售额分别售出1322.4万元、1125.1万元、894.1万元。
其实,在抖音直播珠宝品类商品的达人主播中,带货全品类的玩家除了带货一哥的「董先生珠宝」,还有珠宝电商企业「石力派翡翠」。宝创家媒体小编在抖音搜索中发现,石力派翡翠和美妆的关联词不在少数,其中主播的视频里以女性话题的居多。
「新消费」时代下,随着越来越多女性群体在满足基本的生活需求之余,开始追求时尚与个性。她们不仅爱美、爱打扮、穿衣讲究、妆容得体,还喜欢购物,对自己喜欢的商品愉悦消费。对于珠宝首饰,新消费女性群体更看重它的款式和搭配感,从而衍生出妆容穿搭、服装穿搭等。
基于这些新消费大势,关于珠宝饰品穿搭的消费需求也呈现惊人的井喷。据宝创家媒体小编观察,无论是珠宝垂直领域的达人,还是全品类的头部主播,都向这部分的女性消费群体靠拢。
那么,对商家来说,从垂直品类到全品类的扩充,在直播间里销量如何?选择全品类商品的玩家,在这场直播带货较量中能否站稳脚跟或更胜一筹?行业需要什么主播呢?
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新消费市场背后的电商趋势
无论是品牌,还是商家,最关心的莫过于消费者的一举一动。
根据QuestMobile女性新消费趋势数据显示,珠宝饰品穿搭人群中,女性用户比例较高,其消费能力的特征显著。这部分人追求个性和悦己的精致生活态度,为了满足这些的需求,商家创新了配饰穿搭、妆容穿搭等等这些与珠宝配饰关联的新品类,可见女性消费才是第一生产力。
▲图「蝉妈妈直播观察半年刊」
抖音直播的数据也清晰展现了这一点。2021年上半年抖音销量迎来翻倍式增长,涨幅达149%。从各品类销量增速来看,女装、美妆护理、饰品等为2021年上半年全平台销量增长最大的品类之一,直播间女性消费者对于珠宝饰品穿搭的关注度也在一路攀升,「她经济」依然是最大的消费增长点。
消费市场的需求,同样体现在达人主播的数据上。以珠宝品类的「带货一哥」董先生为例,今年4月,董先生珠宝直播间一跃成为抖音带货主播榜TOP10;520直播当天,董先生珠宝第一次以近2亿的CMV成为抖音当日带货榜第一;抖音618期间,董先生珠宝以2.81亿的GMV取代了罗永浩抖音一哥的位置;九月直播销售额7.62亿元,位居月榜第二名。
「董先生珠宝」所带货商品中,非珠宝文玩品类的商品比例,由2021年5月的0.23%,一路飙升至2021年9月的39.77%。其中,美妆、个护家清类商品所占比例上升较快,这与其账号有66.49%的女性粉丝,存在一定的关系。
当下,女性消费群体规模巨大,或出于提升自我需要,或出于独立自主的观念,对某些品类的商品消费需求很高,值得重点挖掘。
比如,喜欢浏览珠宝品类直播间的女性消费者,她们多为职场女性,收入高,线上兴趣广泛且非常活跃,网购频繁,是当前电商的优质核心用户;还有一类喜欢饰品类的年轻女性用户,她们愿意尝鲜,对时尚敏感,购买商品多为自用,且乐于关注各类穿搭形式。
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为什么选择全品类直播带货?
宝创家媒体小编观察到,越来越多的直播团队开始盯上了「她经济」这摊生意。
比如上文提及的「董先生珠宝」,从珠宝直播到全品类带货,抖音号「董先生珠宝」带货全品类商品——赛莎梦乳胶床垫、SK-II旅行套装和赛莎梦汝蕉文胸,9月直播销售额分别售出1322.4万元、1125.1万元、894.1万元。
在此之前,董先生进行过多次黄金珠宝专场直播带货,520直播当天,日销2亿,618期间突破2.81亿的GMV,震惊珠宝界。渐渐的,董先生在视频号“珠宝直播带货一哥”的称号。
「董先生珠宝」所代表的是垂直类珠宝头部直播,深受消费者的喜爱和认可,这类垂直类珠宝主播,是通过对珠宝的专业讲解和说明服务于用户,从而粘住精准的粉丝群体,类似于“超级导购”。
从董先生的入行经历看,这一上升速度很快。原因在于选对品类,珠宝首饰是珠宝平台上女性消费者最爱关注的品类之一,拥有大量的潜在消费者。而这珠宝又是客单价较高的品类,平常消费者购买前也会思考再三,董先生深入了解珠宝行业的现状,推出白菜价的秒杀珠宝,让消费者心动。
而对于下沉市场的底层收入人群来说,之前走近线下珠宝店,总因囊中羞涩而犹豫不决,而线上直播优惠力度大,足金手镯仅需百元,既有以“珠宝鉴定师”为人设的主播坐镇,又有明星站台,让珠宝变得和买衣服一样平常。
这让董先生快速拥有了超千万的女性粉丝,为他下一步全品类直播带货打下了根基。从女性新消费群体来看,用户需求是多元的,拓展品类是为了更好地服务用户,提供更多的选择;
从直播平台来看,抖音号直播在不断进化,「董先生珠宝」作为珠宝领域女性粉丝超高的大号,抓住兴趣电商推荐机制,对已积累的目标用户精准分析,跟随平台一起进步,拓宽各种可能性,或许才有更大的发展空间。
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行业到底需要什么主播?
在头部主播的光环之外,随着行业向前纵深发展,总结出未来行业需要的3种主播类型。
1.垂直领域专业主播
受品类限制,垂类主播难有头部全品类主播的声量,但得益于专业背景,他们有比综合主播更扎实的垂直领域知识储备,更易获得消费者信赖,受到商家追捧。以珠宝品类为例,如果消费者愿意跟着某个主播买产品,就说明已经有很强的信任,这类主播粘性非常高。
2.品牌自播
行业资深人士预测,“未来直播带货将往个人品牌化与品牌个人化两方面发展”,而品牌自播即是品牌个人化的表现,这是行业正在发生的明显趋势。
直播带货如何获取消费者信任是道门槛,但对于品牌而言,多年来已经在消费者心中形成背书,招来主播进行培训,比寻找第三方主播更为直接,品牌招聘的主播也可以根据品牌定位进行高度匹配。很多品牌在招聘主播时,除了形象气质上的要求外,还看重主播是否有留学经历背景,对文化底蕴有要求。
3.商家自播/源头货自播
对于中小商家而言,邀请主播压力大,自播同样是一条不错的路径。在直播电商行业的发展历程里,商家自播也将成为支撑起大盘的重要力量。
以淘宝直播为例,数据显示,淘宝直播70%的成交额来自店铺直播,在场次方面,商家占90%。当消费者在淘宝上搜索出该产品时,已经有了消费场景和消费意愿。如果店铺有直播,消费者可以直接询问想要了解的点,主播稍微吹一吹耳旁风,很容易达成交易。
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结语
如今,面对快速变化的市场,不管是垂直类还是全品类,只有不断研发新品、拓展品类才是核心关键。无论传统生产制造企业还是品牌专业零售商在多样化、多场景、高品质、高频次的消费诉求驱动下,珠宝企业都需要重新审视自身的发展战略与经营策略,各自构建适合自己的产品结构道路。