电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

 

　　电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三大类模式。

 

　　电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。